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Infraestrutura e Telecom




Contratos de Infraestrutura NetServBrasil

Escopo do Contrato de Infraestrutura de Rede

O Escopo do Contrato abrange projetos, execuções, organizações e manutenções de rede lógica e elétrica. 
Alguns itens do Catálogo de Serviços fazem parte da rotina diária dos técnicos residentes, outros itens são utilizados conforme a demanda.

Catálogo de serviços diários

  • Instalação de pontos de rede lógicos e elétricos.
  • Manutenção em pontos lógicos, elétricos e links de fibra óptica.
  • Fusões e conectorizações em links de fibra óptica existentes.
  • Organização e manutenção de racks.
  • Certificação de cabeamento UTP e fibra óptica existentes.
  • Medição e aferição de valores de terra com terrômetro.
  • Implantação de padronização de redes, geração de documentação em plantas, topologias etc.

 Catálogo de serviços por demanda

  • Projetos de Data Center, lançamento em plantas (AutoCAD), memorial descritivo e gerenciamento de projetos.
  • Execução de Laudos, Auditorias e Perícias a fim de solucionar problemas que venham ocorrendo nas instalações de cabeamento, que envolvam lógica, elétrica, telefonia, sistema de proteção em baixa tensão, aterramento e similares.
  • Projetos de rede lógica, elétrica, telefonia e fibra óptica.
  • Consultoria para definição de normas técnicas, sistemas a serem utilizados e orçamentos a serem realizados.
  • Assessoria à compras de TI, especificações técnicas para RFP, comparativos e auxilio técnico nas tomadas de decisões.

 

Modalidades de Atendimento

As modalidades de atendimentos dos contratos de infraestrutura são montadas sob medida para atender às necessidades de cada cliente, podendo variar de um técnico disponível para visitas periódicas, até vários técnicos residentes disponíveis turno integral.

Todos os técnicos da NetServBrasil são treinados no mais alto padrão de qualidade e possuem todas as certificações e qualificações para trabalhar em redes lógicas e elétricas e para realização de trabalhos em altura, estando aptos a atender todas as necessidades dos clientes.

Todos os contratos firmados pela NetServBrasil iniciam por uma auditoria completa do ambiente de rede do cliente. Nesta auditoria é realizado o mapeamento completo da rede, a certificação e a padronização para o sistema de identificação e organização de racks.  

Os técnicos, independente da abertura de chamados ou incidentes, estão constantemente vistoriando as instalações visando manter a organização e documentação da rede atualizada. Entregam diariamente relatórios de todas as atividades segmentadas por incidentes, manutenções e melhorias.

Os atendimentos por demanda são prestados por projetistas e engenheiros acionados a cada projeto, auditoria ou perícias. Estes atendimentos são cobrados mediante tabela de serviços e diárias somente quando utilizados.

Solicite uma visita técnica, teremos o prazer em atendê-lo para avaliar a melhor modalidade para sua necessidade.

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